AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
EINKAUFSBEDINGUNGEN
1 Allgemeine Informationen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten, wenn Sie www.barecollective.se nutzen und/oder dort einen Kauf tätigen.
Bare Collective AB (Organisationsnummer 559242–7180) („wir”, „uns” oder ”Bare Collective”) ist eine Unternehmensgruppe für Kinder- und Hygieneprodukte.
Auf www.barecollective.com/de können Sie Waren von den Unternehmen kaufen, die zur Unternehmensgruppe gehören. Wenn Sie als Besucher („Sie”) ein Produkt auf www.barecollective.com/de kaufen, gehen Sie einen Vertrag mit Bare Collective AB ein. Die Bedingungen gelten nicht für das Mieten von Produkten über Parently, die separaten Bedingungen zwischen unterliegen.
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder zu anderen Themen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf haben, können Sie sich jederzeit an den Kundenservice von Bare Collective wenden unter hello@barecollective.com/de.
2 Inkrafttreten, Laufzeit und Beendigung des Vertrags
Nachdem Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, können Sie mit Ihrer Bestellung fortfahren. Ihnen wird eine Übersicht Ihrer Bestellung angezeigt. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die gewünschte Versandart auszuwählen. Nachdem Sie diese ausgewählt haben, wird der Gesamtpreis angezeigt. Sie können den Warenkorb überprüfen und Änderungen vornehmen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Die Bestellung wird mit einem Klick auf ”Kauf abschließen” abgeschlossen. Mit Abschluss Ihrer Bestellung haben Sie sich zum Kauf der ausgewählten Artikel verpflichtet.
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird die Bestellung geprüft und mittels einer Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Dies bedeutet jedoch nicht, dass zwischen Ihnen und uns ein Vertrag abgeschlossen wurde. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Ware unser Lager verlassen hat und Sie eine Versandbestätigung erhalten haben. Bare Collective behält sich bis zum Vertragsabschluss das Recht vor, Ihre Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren, wenn ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind. In solchen Fällen werden wir Sie darüber informieren, welche Artikel aus der Bestellung storniert wurden. Rückerstattungen werden im Einklang mit den Geschäftsbedingungen abgewickelt.
Wenn Sie eine Bestellung auf www.barecollective.se aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie 18 Jahre oder älter sind. Nach schwedischem Recht akzeptiert Bare Collective keine Kreditkäufe für Personen unter 18 Jahren. Wir behalten uns im Einzelfall das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu ändern (z. B. wenn Sie falsche Angaben zu Ihrer Person gemacht haben und/oder Säumniseinträge vorliegen).
Der zwischen Ihnen und Bare Collective abgeschlossene Vertrag gilt bis zur Lieferung Ihrer Bestellung. Unabhängig davon, ob der Vertrag abgelaufen ist, gelten Ihre gesetzlichen Rechte wie das gesetzliche Reklamationsrecht und eventuelle Garantien.
Bestellungen nach Verkaufsabschluss ändern oder stornieren.
Sie können Ihre Bestellung ändern oder stornieren, bevor sie von uns versandt wird. Wir bemühen uns um eine schnelle Bearbeitung eingehender Bestellungen, wodurch die Zeit zum Ändern oder Stornieren einer abgeschlossenen Bestellung begrenzt ist. Sobald Ihre Bestellung das Lager verlassen hat, besteht keine Möglichkeit, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Wenn Sie weitere Waren bestellen möchten, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben. Wenn Sie teilweise oder ganz von Ihrem Kauf zurücktreten möchten , müssen Sie die entsprechenden Produkte nach Erhalt der Bestellung zurücksenden.
3 Preise und Zahlungsbedingungen
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB („Klarna“) bieten wir Klarna Checkout an, was die Nutzung unseres Webshops einfach und sicher macht. Weitere Informationen zu Klarna und deren Nutzungsbedingungen finden Siehier.
Indem Sie die Geschäftsbedingungen akzeptieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihnen alle Rechnungen und Gutschriften in elektronischer Form übermittelt werden. Rechnungen werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Nachfolgend finden Sie eine Auswahl der derzeit über Klarna angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Wir verweisen diesbezüglich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna.
Klarna Sofortüberweisung
Mit Klarna Sofortüberweisung können Sie eine Zahlung von Ihrem Bankkonto vornehmen. Wenn Sie Ihr Bankkonto zuvor für die Sofortzahlung bei Klarna (mit Einzugsermächtigung) registriert haben (entweder über das Kundenportal von Klarna oder im Zusammenhang mit einem Kauf), reicht es aus, die Zahlung mit Ihrer Mobile Bank ID zu bestätigen. Wenn Sie sich noch nicht für die Sofortüberweisung registriert haben, können Sie dies in wenigen Schritten tun und mit Ihrer Mobile BankID bestätigen. Klarna gibt Ihre Bankdaten niemals an andere Personen als Ihre Bank weiter. Bank- und Kartenzahlungen über Klarna können auch per Karte oder Überweisungen erfolgen.
Die vollständigen Geschäftsbedingungen für die Zahlung von Klarna über Autogiro finden Sie unter hier.
Banküberweisung
Sie können auch per Banküberweisung bezahlen. Um per Banküberweisung zu zahlen, müssen Sie lediglich Ihre Bankdaten eingeben.
Klarna Rechnung
Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entscheiden, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, 30 Tage nach dem Kauf zu bezahlen. Wir leiten unsere Zahlungsaufforderung für Ihren Einkauf an Klarna weiter. Klarna sendet Ihnen eine Zahlungsanweisung, in der Sie direkt an Klarna bezahlen. Kontaktinformationen und weitere Informationen zu Klarna finden Sie unter www.klarna.com/de
Klarna erhebt eine Rechnungsgebühr in Höhe von 0 SEK. Bei Zahlungsverzug erhalten Sie eine Zahlungserinnerung, in der ein Säumninszuschlag erhoben wird. Wenn Sie für weniger als 6 EUR eingekauft haben, werden 3 EUR in Rechnung gestellt. Wenn Sie für 60 SEK oder mehr eingekauft haben, wird ein Säumninszuschlag von 6 EUR erhoben.
Bare Collective kann personenbezogene Daten in Form von Kontakt- und Bestellinformationen an Klarna übertragen, wenn der Checkout geladen wird, damit Klarna Ihren Einkauf abwickeln kann. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Klarna behandelt.
4 Produktinformation
Für jeden Artikel gibt es eine sogenannte Produktseite. Die Produktseite enthält Informationen über die Eigenschaften des Produkts und seinen Preis. Bild- und Schreibfehler auf www.barecollective.com/de behalten wir uns vor. Wir haben das Recht, solche Fehler auf www.barecollective.com/de zu korrigieren und die Informationen zu aktualisieren. Sofern für einen von Ihnen bestellten Artikel ein falscher Preis angegeben wurde, werden wir Sie benachrichtigen und warten auf Ihre Zustimmung in Bezug auf den korrigierten Preis, bevor wir Ihre Bestellung versenden.
Die Bilder auf www.barecollective.com/de dienen lediglich der Veranschaulichung. Wir garantieren nicht, dass sie den Artikel naturgetreu wiedergeben. Je nach Auflösung, Fotoqualität und Bildschirm können Farbunterschiede auftreten.
Wenn ein bestimmtes Produkt zu einem bestimmten Zeitpunkt über www.barecollective.com/de angeboten wird, bedeutet dies nicht, dass dieses Produkt jederzeit verfügbar ist. Wir behalten uns daher das Recht vor, die Verfügbarkeit eines bestimmten Artikels jederzeit einzustellen www.barecollective.com/de.
5 Lieferung
Sie haben die Möglichkeit, aus den von uns angebotenen Versandoptionen zu wählen. Aktuell werden die Lieferung nach Hause und die Zustellung an eine Paket- oder Abholstation angeboten. Sie können zwischen folgenden Spediteuren wählen: PostNord, DHL, Deutsche Post und UPS. Je nachdem, für welche Option Sie sich entscheiden, fällt eine Versandkostenpauschale für Ihre Bestellung an.
Nachdem Sie die Versandoption ausgewählt haben, wird die voraussichtliche Lieferzeit für die gewählte Option angegeben. Wir bemühen uns, das Produkt immer innerhalb des angegebenen Zeitraums zu liefern, dies ist jedoch nicht immer möglich. Daher kann es zu Verzögerungen kommen. Bei eventuellen Verzögerungen werden Sie per E-Mail oder SMS kontaktiert.
Nicht abgeholte Pakete
Wir behalten uns das Recht vor, für nicht abgeholte Pakete die anfallenden Kosten (z. B. Rücksende- und Bearbeitungskosten) in Rechnung zu stellen. Wir stellen eine Gebühr von 29 EUR in Rechnung, wenn ein Paket nicht abgeholt wird. Die Sendung liegt mindestens 7 bis 14 Tage bei der Poststelle, bevor sie an uns zurückgesendet wird. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie einen Kauf bereuen und den Artikel zurücksenden möchten, zuerst das Paket abholen und es dann wie unten beschrieben an uns zurücksenden müssen.
Teillieferungen
Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt haben und einer der Artikel nicht zusammen mit den anderen Artikeln geliefert werden kann, löschen wir den nicht verfügbaren Artikel aus Ihrer Bestellung und benachrichtigen Sie. Eine Rückerstattung des gezahlten Betrages erfolgt gemäß Punkt 10. Wenn das Produkt wieder verfügbar ist, wird es auf www.barecollective.com/de wieder angeboten. In dem Fall können Sie erneut eine Bestellung aufgeben.
6 Vorübergehende Angebote
Wir können von Zeit zu Zeit Werbeaktionen mit günstigeren Konditionen anbieten. Die günstigen Konditionen gelten während des Angebotszeitraums und für Waren, die unter das Angebot fallen. Wir behalten uns stets das Recht, eine Werbeaktion zurückzuziehen, bevor ein Vertrag zwischen Ihnen und Bare Collective geschlossen wurde. Wenn die Aktion vorbei ist, gelten die bisherigen Bedingungen wieder.
7 Rücknahmerichtlinien
Beim Kauf auf www.barecollective.com/de haben Sie jederzeit das Recht, die bestellte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, gehen Sie wie folgt vor:
> Sie können uns über www.barecollective.com/de mitteilen, dass Sie Ihren Artikel zurückgeben möchten. Wenn Sie angegeben haben, dass Sie das Produkt zurücksenden möchten, senden wir Ihnen per E-Mail ein Rücksendeformular zu, das ausgefüllt und mit dem Produkt an uns zurückgesandt werden muss.
> Sie können das Standardformular verwenden, das die schwedische Verbraucherzentrale zur Ausübung des Widerrufsrechts erstellt hat. Das Formular finden Sie auf der Website der schwedischen Verbraucherzentrale oder hier.
Sie müssen den Artikel ohne unnötige Verzögerung , spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen an die unten angegebene Anschrift zurücksenden. Wenn Sie den Retourenschein verwenden, die Kosten für die Rücksendung betragen 7 EUR. Der Betrag wird belastet, wenn wir Ihre Rückerstattung bearbeiten.
Sie haben das Recht, das Produkt auf seine Eigenschaften und Funktionen zu prüfen. Wenn das Produkt in größerem Umfang verwendet wurde, als es zur Feststellung seiner Eigenschaften oder Funktionen erforderlich ist, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag von der Rückerstattung abzuziehen, der der Wertminderung entspricht.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren mit beschädigtem Siegel, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können und das Siegel vom Verbraucher aufgebrochen wurde, wie Unterwäsche oder andere Femcareprodukte oder Waren, die nach Ihren Vorgaben hergestellt oder auf andere Weise personalisiert wurden.
Wenn die in diesem Punkt genannten Voraussetzungen bei Eingang der Rücksendung erfüllt sind, erfolgt eine Rückerstattung gemäß Punkt 10.
Retourenadresse
Bare Collective AB Fanérgatan 14B Habo Sweden
8 Reklamation
Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, der Artikel beschädigt ist oder etwas mit dem Artikel nicht stimmt, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um eine Bestätigung zu erhalten, dass wir Ihren Fall bearbeiten, bevor Sie den Artikel zurücksenden.
Sie haben das Recht, einen fehlerhaften Artikel innerhalb von 3 Jahren nach dem Verbrauchergesetz zu reklamieren. Sie müssen uns innerhalb einer angemessenen Frist benachrichtigen, wenn ein Fehler festgestellt wird. Reklamationen, die innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung des Fehlers eingereicht werden, gelten immer als innerhalb einer angemessenen Frist eingereicht.
Bearbeitung von Reklamationen
Wenn Sie einen auf unserer Website gekauften Artikel reklamieren, erstellen wir einen Fall, der mit Ihrer Bestellnummer verknüpft ist. In dem Fall senden Sie den fehlerhaften Artikel mit einer Beschreibung des Fehlers an unsere Produktionsabteilung. Die Produktionsabteilung bewertet das Produkt nach Erhalt.
Genehmigte Reklamation
Wenn die Produktionsabteilung die Reklamation genehmigt, behalten wir uns das Recht vor, das Produkt zunächst zu reparieren. Ist eine Reparatur des Produkts innerhalb einer angemessenen Frist nicht möglich, bieten wir ein neues Produkt oder einen Austausch gegen ein gleichwertiges Produkt an. Sollte kein gleichwertiges Produkt vorhanden sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Nicht genehmigte Reklamationen
Wenn die Produktionsabteilung die Reklamation nicht genehmigt, senden wir das Produkt an den Verbraucher zurück.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass dies die Reklamationsbedingungen von Bare Collective sind. Wenn die Bestellung bei unseren Einzelhändlern über ein physisches Geschäft oder eine andere Website als www.barecollective.com/de aufgegeben wurde, wenden Sie sich bitte an das jeweilige Geschäft/die jeweilige Website, da dort möglicherweise andere Kauf- und Reklamationsbedingungen gelten.
Rücksendeadresse bei Reklamationen
Bare Collective AB Fanérgatan 14B Habo Sweden
9 Garantie
Auf entsprechend gekennzeichnete Artikel von ImseVimse erhalten Sie je nach Artikel eine Garantie von 2 Jahren bis 10 Jahren. Der Garantiezeitraum gilt ab dem ursprünglichen Kaufdatum, das auf Ihrem Kaufbeleg angegeben ist (gilt nur für Artikel, die ab dem 01.06.2018 gekauft wurden). Die unterschiedlichen Garantiezeiträume gelten für folgende Produkte:
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– Die Garantie bezieht sich auf Mängel, die beim Kauf des Produkts vorhanden waren. Um vom Garantierecht Gebrauch machen zu können, muss ein Kaufbeleg vorgelegt werden, z. B. eine Originalquittung. Die Garantie gilt nur, wenn die Anweisungen für das Produkt befolgt wurden. Mängel, die nach dem Kauf durch den Verbraucher oder sonstige äußere Einflüsse auftreten, fallen nicht unter die Garantieleistung.
– Im Garantiefall behalten wir uns das Recht vor, das Produkt zunächst zu reparieren. Sollte dies nicht möglich sein, bieten wir ein neues Produkt an oder tauschen es gegen ein gleichwertiges Produkt aus. Sollte kein gleichwertiges Produkt vorhanden sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
– Wir akzeptieren nur Produkte, die über unsere Website gekauft wurden. Wenn der Kauf in einem Geschäft oder bei einem unserer Händler getätigt wurde, muss die Garantie von der auf Ihrem Kaufbeleg angegebenen Verkaufsstelle abgewickelt werden.
– Wir richten uns nach dem schwedischen Verbraucherschutzgesetz. Daher können Sie als Verbraucher von einem dreijährigen Reklamationsrecht Gebrauch machen, das sich auf Herstellungsfehler bezieht. Lesen Sie mehr darüber bei Hallå Konsument.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter hello@barecollective.com, wenn Sie eine Garantieleistung melden möchten. Wir pflegen im Verlauf des Falles einen engen Dialog mit unseren Kunden, damit Sie sich mit Ihrem Kauf bei uns sicher fühlen!
10 Rückerstattung
Rückerstattungen für Rücksendungen und Reklamationen erfolgen gemäß derselben Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt der Bestellung verwendet wurde. Rückerstattungen erfolgen ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Information über die Rücksendung des Produkts erhalten oder eine Reklamation genehmigt haben. Wenn wir Ihre Rücksendung oder Reklamation nicht erhalten haben oder Sie nicht anderweitig nachgewiesen haben, dass das Produkt zurückgegeben oder reklamiert wurde, können wir mit der Rückerstattung warten, bis ein entsprechender Nachweis vorgelegt wurde. Bei Zahlung per Rechnung erfolgt eine Rückerstattung auf das Konto, von dem die Zahlung erfolgt ist. Wenn die Zahlung mit einer Debitkarte vorgenommen wurde, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Debitkarte.
11 Mein Konto
Als Besucher unserer Website haben Sie die Möglichkeit, einen Account für Meine Seiten anzulegen - die Mitgliedschaft ist kostenlos und freiwillig. Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie bestimmte personenbezogene Daten wie Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer angeben. Sie bestätigen, dass die von Ihnen eingegebenen Informationen richtig und vollständig sind und tragen die Verantwortung für falsch ausgefüllte Informationen. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt und Bare Collective ein zuverlässiger Ansprechpartner in Ihrer E-Mail-Liste ist.
Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten, können Sie dies entweder selbst über Meine Seiten tun oder sich an den Kundenservice wenden
12 Geistige Eigentumsrechte
Alle geistigen Eigentumsrechte, wie Marken und Urheberrechte, an den Inhalten auf www.barecollective.com/de gehören Bare Collective AB, den zur Unternehmensgruppe gehörenden Unternehmen oder ihren Lizenzgebern. Jegliche Nutzung von www.barecollective.com/de und/oder dessen Inhalt, einschließlich des Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte, ganz oder teilweise, außer für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch, ist ohne die schriftliche Genehmigung des jeweiligen Eigentümers untersagt.
13Anwendbares Recht und Streitbeilegungsverfahren
Für die Bedingungen und den zwischen Bare Collective und Ihnen geschlossenen Vertrag gilt schwedisches Recht. Die Beilegung von Streitigkeiten wird von einem allgemeinen Gericht entschieden. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Europa haben, haben außerdem das Recht, sich im Falle einer Beschwerde bezüglich eines Kaufs, der nicht mit uns einvernehmlich beigelegt werden konnte, an eine alternative Streitbeilegungsstelle zu wenden.
Sie können hier entweder die verfügbare Beschwerdeplattform der Europäischen Kommission nutzen oder sich hierdirekt an die Allgemeine Beschwerdestelle wenden. Das Öffentliche Reklamationsamt (Allmänna reklamationsnämnden) ist eine anerkannte Stelle für alternative Streitbeilegungsverfahren. Wenn Sie eines der Verfahren zur alternativen Streitbeilegung nutzen, helfen diese Ihnen dabei, die Streitigkeit mit uns ohne Einschaltung eines Gerichts zu lösen.
14 Änderung der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Ihre und die Verpflichtungen von Bare Collective in Bezug auf die aktuelle Bestellung gilt jedoch immer die Version dieser Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung galt.
Die Bedingungen wurden zuletzt am 2023-02-01. aktualisiert.
15 Unwirksamkeit
Sollte eine Bestimmung der Bedingungen ungültig sein oder von einer Behörde oder einem Schiedsgericht für unwirksam erklärt werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bedingungen nicht. Die für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärten Bestimmungen werden durch entsprechende rechtliche Hinweise und Empfehlungen ersetzt.
16 Höhere Gewalt
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch Hindernisse verursacht wurden, die außerhalb der Kontrolle von Bare Collective liegen und die Bare Collective vernünftigerweise nicht hätte vorhersehen, vermeiden oder überwinden können, wie Streik, Naturkatastrophen, Feuer, Blitzschlag, Unfall, Krieg, Terroranschlag, Maßnahmen einer Behörde, technische Probleme, Störungen im Strom-/Telekommunikations-/Daten- oder sonstiger Kommunikationsnetzwerke oder wenn ein solches Hindernis für den Lieferanten von Bare Collective oder einen anderen von Bare Collective beauftragten Dritten besteht. Diese Unvorhergesehenheiten stellen einen Ausnahmegrund dar, der von Schadensersatz und anderen Sanktionen befreit. Sollte ein solches Hindernis auftreten, wird Bare Collective Sie zu Beginn und am Ende der aktuellen Situation informieren. Wenn der Umstand länger als 2 Monate andauert, haben Sie und Bare Collective das Recht, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu stornieren.
17 Unternehmensinformation Bare Collective
Adresse: Katarinavägen 16, 116 45 Organisationsnummer: 559242–7180
E-Mail: hello@barecollective.se.
VAT-Registrierungsnummer: SE559242718001
Kundendienst: hello@barecollective.se.
1 Integritetspolicy
Bare Collective AB, org. nr 559242–7180 (”Bare Collective”, ”vi”, “oss” eller “vår”) är måna om att skydda din integritet i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Denna policy riktar sig till dig i egenskap av webbplatsbesökare, till dig som medlem i Bare Collectives kundklubb (”Collective”), till dig som kund på barecollective.se eller annan som vi har affärsrelationer eller liknande med. Syftet med denna integritetspolicy är att förklara bland annat vem som är personuppgiftsansvarig, hur vi samlar in och använder personuppgifter samt hur du kan utöva dina rättigheter.
2 Vem ansvarar för dina personuppgifter
Till största del är Bare Collective personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas inom ramen för barecollective.se. När du handlar hos oss kan vi behöva lämna ut dina uppgifter till andra för att tillhandahålla vår tjänst. I sådana fall kan den som mottagit uppgifterna vara självständigt personuppgiftsansvarig, mer om detta beskrivs under avsnitt 5.
3 Varifrån kommer personuppgifterna?
Vi behandlar i första hand uppgifter om dig som vi inhämtar eller har inhämtat i samband med din användning av samt köp via vår webbplats. Bare Collective ingår i en företagsgrupp som där även ImseVimse Aktiebolag org. nr 556350–3621, Esska of Sweden AB org. nr 556044–3128 och JaBaDaBaDo AB org. nr 556578–7784 ingår. Eftersom Bare Collective har tagit över försäljningen av produkter från dessa företag kan vissa uppgifter ha inhämtats i samband med att du använt dessa företags webbplatser. Vi har i sådana fall informerat dig särskilt om detta.
4 Vilken information samlar vi in om dig och för vilka ändamål?
4.1 Barecollective.se
4.1.1 Ändamål: Hantera beställningar gjorda via barecollective.se
Behandling
Kategori av personuppgifter
Lagringstid
· Identifiering och ålderskontroll.
· Hantering av kundkorg.
· Utskick av beställnings- och leveransbekräftelser.
· Distribution av dina varor.
· Hantering av returer och reklamationer.
· Namn.
· E-postadress.
· Telefonnummer.
· Adress.
· Information om din beställning.
· IP-adress.
· Cookies, se här[1] för mer information.
Vi sparar information i upp till 36 månader efter att köpet genomförts (inklusive leverans och betalning) för att kunna hantera eventuella reklamations- och garantiärenden. Vid eventuell tvist kan vi komma att spara uppgifter längre i den mån det krävs för att tillvarata våra intressen.
Laglig grund:
Fullgörande av avtal
Insamlingen och behandlingen av dessa personuppgifter är nödvändig för att avtalet mellan dig och Bare Collective ska kunna fullgöras.
Rättslig förpliktelse
Viss behandling är nödvändig för att vi ska fullgöra våra rättsliga förpliktelser gentemot dig som kund. Sådana skyldigheter inkluderar utskick av beställnings-/leveransbekräftelse och hantering av returer enligt bland annat konsumentköplagen (1990:932) och lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Berättigat intresse
För att hantera kundkorgen är det nödvändigt att vi behandlar ovan uppgifter. Eftersom kundkorgen är ett nödvändigt steg i beställningsprocessen går det inte att ingå avtal på barecollective.se utan behandling av uppgifterna. Eftersom du själv begär att vi ska behandla informationen genom att lägga en vara i varukorgen anser vi att vårt berättigade intresse att möjliggöra köpet väger tyngre än dina intressen. Behandling för att hantera returer och reklamationer är även nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att kunna försvara oss vid eventuella rättsliga anspråk.
4.1.2 Ändamål: Bokföring och administration av betalning vid köp på barecollective.se
Behandling
Kategori av personuppgifter
Lagringstid
· Hantering och lagring av personuppgifter för att upprätta och hantera bokföring.
· Hantering av betalning.
· Namn.
· E-postadress.
· Telefonnummer.
· Adress.
· Information om din beställning.
· Betalningshistorik.
· Betalningsinformation.
· Födelsedatum.
7 år eller i enlighet med god bokföringssed enligt gällande bokföringslagstiftning.
Laglig grund:
Rättslig förpliktelse
Viss behandling är nödvändig för att vi ska fullgöra våra rättsliga förpliktelser föreskrivna i bland annat bokföringslagen (1999:1078).
Fullgörande av avtal
Behandlingen är ett nödvändigt led i administrationen och fullgörandet av avtalet mellan dig och oss.
4.1.3 Ändamål: Hantering av kundserviceärenden
Behandling
Kategori av personuppgifter
Lagringstid
· Kommunikation och besvarande av eventuella frågor till kundservice.
· Utredning av eventuella klagomål, reklamationer och supportärenden.
· Namn.
· E-postadress.
· Telefonnummer.
· Personnummer.
· Medlemsnummer.
· Ärendehistorik.
· Information som lämnats i kontakter med kundservice, exempelvis beställningsnummer.
12 månader efter avslutat kundserviceärende. Vid eventuell tvist kan vi komma att spara uppgifter längre i den mån det krävs för att tillvarata våra rättsliga intressen.
Laglig grund:
Berättigat intresse
Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att hantera kundserviceärenden. Behandlingen är baserad på en intresseavvägning mellan dina och våra berättigade intressen där vi har ett berättigat intresse att kunna besvara dina frågor och kommunicera med dig på ett korrekt och fullständigt sätt.
4.1.4 Ändamål: Marknadsföring via nyhetsbrev
Behandling
Kategori av personuppgifter
Lagringstid
· Utskick av nyhetsbrev och annan marknadsföring av Bare Collective.
· Namn.
· E-postadress.
Tills du väljer att avregistrera dig från våra utskick.
Laglig grund:
Berättigat intresse
Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra tjänster. Vårt berättigade intresse förstärks av att du godkänner att vi gör utskick (inklusive nyhetsbrev) till dig och att du inte senare har avregistrerat dig. Om du väljer att avregistrera dig från våra utskick kommer vi inte längre att behandla dina uppgifter för sådana ändamål.
4.1.5 Ändamål: Personifierad marknadsföring i externa kanaler
Behandling
Kategori av personuppgifter
Lagringstid
· Insamling och analys av personuppgifter för att kunna visa riktade annonser i sociala medier och andra digitala plattformar baserat på insamlade uppgifter.
· Överföring av personuppgifter till externa partners för markandsföringsändamål.
· Cookies.
· Om du är inloggad: information kopplat till ditt medlemskap så som namn och e-postadress.
Lagringstid för cookies, se här[2] .
Laglig grund:
Samtycke
Uppgifter som hämtas från eller lagras i din terminalutrustning, exempelvis cookies behandlar vi endast efter ditt samtycke till sådan behandling i den mån sådan behandling inte är nödvändig för att använda webbplatsen.
4.1.6 Ändamål: Teknisk utveckling av barecollective.se
Behandling
Kategori av personuppgifter
Lagringstid
· Analys av hur du interagerar med barecollective.se.
· Framtagande av underlag för att förbättra användarupplevelsen på barecollective.se i stort.
· Framtagande av statistik.
· Analys av köpdata.
· Analys av respons- och klickdata.
· Anonymisering eller pseudonymisering.
· Kön.
· Ålder.
· Ort.
· Klickdata.
· Teknisk data om dina enheter.
· Öppning av och klick på länkar i digital kommunikation.
· Besökshistorik och annan information om hur du har interagerat med webbplatsen.
· Cookies, se här för mer information.
12 månader.
Laglig grund:
Berättigat intresse
Behandlingarna är nödvändiga för att tillgodose vårt berättigade intresse att kunna förbättra och utveckla våra system för att ge dig och andra kunder en bra användarupplevelse av barecollective.se.
Samtycke
Uppgifter som hämtas från eller lagras i din terminalutrustning, exempelvis cookies behandlar vi endast efter ditt samtycke till sådan behandling i den mån sådan behandling inte är nödvändig för att använda webbplatsen.
4.1.7 Ändamål: Personlig anpassning av barecollective.se
Behandling
Kategori av personuppgifter
Lagringstid
· Analys av webbdata.
· IP-adress.
· Cookies, se härför mer information.
· Besökshistorik.
Under sessionen.
Laglig grund:
Samtycke
Behandlingen grundar sig på ditt samtycke till användningen av cookies för ändamålet. Behandling sker endast av de uppgifter som du har godkänt.
4.2 Bare Collectives Collective
4.2.1 Ändamål: Registrering av medlemskap i Collective
Behandling
Kategori av personuppgifter
Lagringstid
· Registrering av kunduppgifter.
· Skapa inlogg.
· Namn.
· Adress.
· E-postadress.
· Telefonnummer.
Under den tiden registreringen sker.
Laglig grund:
Ingående av avtal om Collective
För att kunna registrera ditt medlemskap behöver vi behandla ovan uppgifter.
4.2.2 Ändamål: Administrera medlemskap och mina sidor samt utskick av marknadsföring, förmåner och erbjudanden och säkerställande av att informationen om dig är korrekt
Behandling Kategori av personuppgifter
Lagringstid
· Hantering av kontaktuppgifter.
· Identifiering.
· Sammanställning av information om pågående och tidigare beställningar.
· Administration av opt-out för olika ändamål.
· Hantering av erbjudanden och förmåner inom Collective.
· Riktad marknadsföring baserad på nyttjande av förmåner och din profil.
· Analys av köpdata.
· Namn.
· Adress.
· E-postadress.
· Mobiltelefonnummer.
· Medlemsnummer.
· Köphistorik.
· Öppning av och klick på länkar i nyhetsbrev och annan digital kommunikation.
· Inloggningsuppgifter.
· Ditt barns ålder (om du har uppgett det, vilket är helt frivilligt).
Under den tid du är medlem i Collective och 24 månader därefter.
Laglig grund:
Fullgörande av avtal enligt Collectives villkor
Vi behöver behandla ovan uppgifter för att kunna administrera ditt medlemskap och säkerställa informationen.
Berättigat intresse
Vi behandlar ditt barns ålder baserat på vårt berättigade intresse att tillhandahålla relevant marknadsföring baserat på ditt barns ålder. Vårt berättigande intresse förstärks av att du frivilligt angett ditt barns ålder.
4.2.3 Ändamål: Förbättring av våra tjänster och upprättande av statistik
Behandling
Kategori av personuppgifter
Lagringstid
· Uppföljande av statistik.
· Analys av köpdata.
· Analys av respons- och klickdata.
· Analys av webbdata.
· Anonymisering och pseudonymisering.
· Köphistorik.
· Köp eller andra former av inlösen, till exempel kupong.
· Öppning av och klick på länkar i nyhetsbrev och annan digital kommunikation.
· IP-adress.
· Cookies.
· Besökshistorik.
· Teknisk data om dina enheter.
Under den tid du är medlem i Collective och 24 månader därefter.
Laglig grund:
Samtycke och berättigat intresse
Vi har ett berättigat intresse att utveckla våra tjänster för att optimera upplevelsen för våra medlemmar. För den insamling som sker via webbplatsen genom cookies och liknande tekniker baserar sig behandlingen på ditt samtycke, se här för mer information.
4.2.4 Ändamål: Förbättra din köpupplevelse på barecollective.se
Behandling
Kategori av personuppgifter
Lagringstid
· Hantering av uppgifter för att kunna spara kundkorgen.
· Analys av historisk köpdata.
· Medlemsnummer.
· Beställningshistorik.
6 månader för kundkorgen. För övrig behandling under den tid du är medlem i Collective och 24 månader därefter.
Laglig grund:
Berättigat intresse
Nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att anpassa och optimera våra tjänster gentemot våra Collective medlemmar.
5 Överföring av personuppgifter
För att våra tjänster inom ramen för barecollective.se ska fungera kan vi komma att behöva dela vissa personuppgifter med andra. I vissa fall är vi fortfarande ansvariga och mottagare av sådana personuppgifter är våra personuppgiftsbiträden för behandlingen. I andra fall är mottagaren självständigt personuppgiftsansvariga för behandlingen. Det kan också vara så att en mottagare är självständigt personuppgiftsansvarig för en viss behandling men biträde för en annan. Det kan även förekomma sådana behandlingar som innebär att mottagaren är gemensamt personuppgiftsansvarig tillsammans med Bare Collective. I detta avsnitt hittar du mer information om vad som gäller för respektive typ av mottagare.
5.1 Mottagare som är självständigt personuppgiftsansvariga
När dina personuppgifter behandlas av självständigt personuppgiftsansvariga gäller den respektive personuppgiftsansvariges personuppgiftspolicy.
Exempel på självständigt personuppgiftsansvariga:
· Klarna Bank AB. I samband med att du betalar för dina varor på barecollective.se kommer Klarna Bank AB behandla dina personuppgifter som personuppgiftsansvarig. För mer information om den behandlingen, se här[3] .
· Leverantörer av onlinemarknadsföringstjänster om du har gett ditt samtycke till sådan användning av dina personuppgifter.
· Underleverantörer av logistik och transporttjänster, ett antal transportleverantörer som vi använder som underleverantör av logistik och transporttjänster för leverans till ombud är självständigt personuppgiftsansvariga. För mer information om den behandlingen, se respektive underleverantörs integritetspolicys.
5.2 Mottagare som är personuppgiftsbiträde
Uppgifter kan behandlas av så kallade personuppgiftsbiträden, det vill säga företag som Bare Collective samarbetar med avseende IT-drift, analys, distribution och marknadsföring. Dessa företag får dock inte använda uppgifter om dig för något annat ändamål än för att tillhandahålla tjänster de anlitas för och enbart på de villkor som Bare Collective anger. Vi har ingått skriftliga avtal (så kallade personuppgiftsbiträdesavtal) med alla som behandlar personuppgifter för vår räkning.
Exempel på personuppgiftsbiträden:
· Underleverantörer som tillhandahåller eller underhåller våra IT- och affärssystem.
· Underleverantör av logistik och transporttjänster för hemleverans (utöver de som har självständigt personuppgiftsansvar enligt avsnitt 5.1).
· Underleverantörer som tillhandahåller marknadsföringstjänster.
5.3 Mottagare som är gemensamt personuppgiftsansvariga
Leverantörer av onlinemarknadsföringstjänster om du har gett ditt samtycke för sådan behandling av personuppgifter.
5.4 Var dina uppgifter behandlas
Dina personuppgifter behandlas främst inom EU/EES men för vissa behandlingar behandlas personuppgifter i ett land utanför EU/EES, exempelvis när en av våra underleverantörer bedriver sin verksamhet från ett land utanför EU/EES. Vid sådana överföringar kommer vi att vidta alla rimliga tekniska och legala åtgärder för att säkerställa integriteten för överförda personuppgifter och att säkerheten för behandlingen av dessa uppfyller en adekvat skyddsnivå i enlighet med dataskyddslagstiftningen. Det gör vi exempelvis genom att vi använder standardavtalsklausuler som har godkänts av EU-kommissionen i våra avtal med sådana underleverantörer kombinerat med lämpliga skyddsåtgärder. Klicka här[4] för att ta del av dessa klausuler. I annat fall överför vi endast uppgifter till länder som omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå.
6 Säkerhetsåtgärder
Bare Collective lägger stor vikt vid säker hantering av dina uppgifter. Vi använder oss av adekvata fysiska, tekniska och administrativa processer och rutiner för att förvalta de uppgifter vi samlar in. Särskild uppmärksamhet ägnas åt informationssäkerhet för att förebygga, förhindra och upptäcka om data sprids till utomstående eller går förlorad. Åtkomst till personuppgifter ges endast till dem som behöver det för sina arbetsuppgifter. Behandling av data loggas och kontrolleras systematiskt.
7 Automatiserat beslutsfattande och profilering
Profilering innebär automatisk behandling av personuppgifter som består i att personuppgifterna används för att bedöma vissa personliga egenskaper hos dig, exempelvis personliga preferenser, intressen, beteende eller vistelseort.
Profilering kan användas för att optimera din upplevelse på barecollective.se och inom ramen för Collective exempelvis genom att föreslå relevanta produkter baserat på hur du använder barecollective.se. Detta görs genom att samla in data från dig som sedan med hjälp av algoritmer och AI-teknik jämför den informationen med vad andra kunder anser är av intresse.
Profilering kommer inte att användas för att fatta automatiserade beslut som har rättsliga följder eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.
8 Hur länge personuppgifter sparas
Vi bevarar inga personuppgifter under längre tid än vad som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som uppgifterna behandlas för, eller så länge som det krävs enligt lag och enligt de principer som anges i avsnitt 4 ovan. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna. För att fastställa de perioder under vilka vi bevarar personuppgifter beaktar vi särskilt de krav som följer av dataskyddslagstiftning, föreskrifter och rekommendationer från myndigheter samt branschpraxis. Information om lagringstider för de olika ändamålen som personuppgifterna behandlas för listas ovan under respektive ändamål i avsnitt 4.
9 Vilka är dina rättigheter?
9.1 Tillgång till dina personuppgifter
Du har rätt att begära ett registerutdrag över den behandling som vi genomför avseende dina personuppgifter. Det är kostnadsfritt 1 gång per år. Registerutdraget skickas till dig inom 1 månad från det att begäran inkommit.
9.2 Rättelse, radering, begränsning och invändning
Du kan be oss att rätta felaktig information som vi har om dig. Du kan även be oss att radera information som inte längre är nödvändig för det ändamålet som den samlades in för, begära begränsning av behandlingen och/eller invända mot behandlingen av dina personuppgifter. Vissa rättsliga skyldigheter kan dock förhindra oss från att omedelbart radera viss information.
9.3 Invändning mot behandling för marknadsföringsändamål
Du kan begära att vi inte ska behandla dina personuppgifter för marknadsföringsändamål. I praktiken kommer du vanligtvis att uttryckligen, på förhand, godkänna att vi får använda dina personuppgifter för marknadsföringsändamål, och/eller så kommer vi att ge dig en möjlighet att avböja (”opt-out”) från användningen av personuppgifterna för marknadsföringsändamål.
9.4 Återkalla samtycke
Om vi behandlar dina personuppgifter baserat på samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke. Om du vill återkalla ditt samtycke görs det genom att kontakta vår kundservice på hello@barecollective.com. Samtycke till cookies återkallas dock lättast i webbläsaren, se avsnitt 10 för mer information om cookies.
9.5 Dataportabilitet
Du kan utöva din rätt till dataportabilitet, under vissa omständigheter, genom att dina personuppgifter som du har försett oss med överförs till en annan personuppgiftsansvarig.
9.6 Klagomål
Du kan när som helst skicka in ett klagomål till svenska Integritetsskyddsmyndigheten eller annan behörig tillsynsmyndighet om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddslagstiftning.
10 Cookies
Vi använder cookies och liknande teknologier på barecollective.se. Du kan ställa in din webbläsare att avvisa alla eller vissa cookies, eller att varna dig när webbplatser ställer in eller får tillgång till cookies. Om du väljer att avvisa cookies kan du fortfarande använda delar av barecollective.se, men tillgången till vissa funktioner och delar av webbplatsen kan begränsas eller förlora sin funktionalitet. För mer information om vilka cookies vi använder, vänligen se här.
11 Tredje parts webbplatser
Vår webbplats innehåller länkar till andra webbplatser. Denna integritetspolicy omfattar inte länkar till tredje parts webbplatser och vi ansvarar inte för integritetspolicys för webbplatser tillhörande tredje part.
12 Ändringar i integritetspolicyn
Bare Collective kan behöva uppdatera sin integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid tillgänglig på barecollective.se, där vi meddelar dig om eventuella väsentliga förändringar i integritetspolicy. Denna integritetspolicy uppdaterades senast den [2021-12-10].
13 Kontakta oss
13.1 Om du vill utöva dina rättigheter enligt ovan eller om du har några frågor eller begäran som är relaterade till denna integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter, vänligen kontakta vår kundtjänst på hello@barecollective.com.